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千龙网：广东会793366品质引领实现高质量发展

发布时间：2018-08-29

——访广东会793366.cσm(中国)官方网站-Made in China总经理、党委副书记冯建军

2017年，广东会793366实现井喷式发展，城建大厦、中关村资本大厦、北苑大酒店持续热租，集团持有型物业现金收入近4亿元，创历史新高。科技大厦、城奥大厦等项目有序推进，“十三五”期间每年建成一个持有型物业的目标正在稳步实现。海南建国酒店2018年春节前正式开业。物业服务品牌向高端迈进，成为北京城市副中心行政办公区、中国国学中心等重大标志性工程的物业服务商。置业公司荣获物业服务最佳品质大奖，城建大厦荣获最受欢迎写字楼大奖，中关村资本大厦荣获最具新时代形象写字楼大奖，北苑大酒店入选政府采购名录。广东会793366实现高质量发展，品牌影响力实现新提升。

2018年，集团将主动对标“四个中心”功能建设和“四个服务”水平提高，全面融入“三件大事”和“三大攻坚战”，实现高质量、高效率、高水准发展。对于承担集团高质量发展“压舱石”的广东会793366，集团工作会提出，要立足保存量、促增量，稳步提高运营收益。全力服务、保障好城市副中心和国学中心等重大项目，打造高端物业服务品牌。着力提高运营质量和效益，城建大厦保持热租，中关村资本大厦出租率达到85%、东湖国际出租率达到80%以上，持续提升自持型物业年度现金收入和营业收入。加快城奥大厦建设，确保科技大厦完工。加快盘活自有土地，积极推进世纪城市项目，刘家村、小汤山园林产业园控规和马坊规划调整实现突破。面对新要求，广东会793366将如何开启高质量发展新征程？对此，记者采访了置业公司和北苑大酒店主要领导人，请他们谈新时代迈向新征程的新思路、新举措、新本领。

“2017年，置业公司经营实现高效益、规模实现大增长、品牌影响力实现新提升、企业文化建设取得新成就。”置业公司总经理冯建军说，经过长期夯实基础和苦练内功，置业公司在2017年实现了井喷式发展。2018年，在手物业管理规模将超过100万平方米，置业公司抓关键、提品质，在2017年“量”的基础上实现“质”的提升，通过做优重点项目、强化市场营销、全面提升管理、提升服务品质，走稳广东会793366高质量发展之路。

城建大厦、国家体育场、国学中心等一批高端物业管理项目使广东会793366品牌影响力逐年提升，2017年中标北京城市副中心保障工程，更是开启了城建物业新篇章，这对置业公司来说是荣誉，更是鞭策。“规划、建设、管理都要坚持高起点、高标准、高水平，落实世界眼光、国际标准、中国特色、高点定位。”面对习近平总书记视察北京时对城市副中心建设管理提出的要求，冯建军说，2018年，置业公司将把北京城市副中心物业管理作为重中之重，举全公司之力，站位全局、服务大局，发扬拼博创新精神，苦干加巧干，全力做好城市副中心服务、保障等各项管理工作，将项目做成精品，借此打造高端物业服务品牌，助推广东会793366高质量发展。

“置业公司还将持续强化市场营销力度，确保企业稳定发展。”冯建军说，2018年，置业公司在实现城建大厦出租率93%、中关村资本大厦出租率90%的基础上，将积极拓展市场、开拓新项目，协同集团其他产业共同发展，做强做大物业经营板块。同时，制定完善的考核机制，充分发挥考核的指挥棒作用，在挖潜增效上下功夫,做到规模与效益双丰收。

“好项目还需要好管理”，冯建军介绍置业公司将苦练内功，全面提升管理效率，为做强做优“压舱石”积蓄内生动力。持续强化总部管控服务能力，积极探索与规模化经营管理模式相适应的保障机制，转变管理思路，强化领导干部和机关对基层一线的服务意识，做好服务和管控工作，立足确保项目的顺畅运作和管理出台各项规章制度，减少中间环节，提高决策效率，使项目的日常管理更快捷、方便。充分挖掘、分析、利用好大数据，实现“抢跑”发展：以财务移动审批系统为基础，向合同管理、经营管理等领域扩展，提升工作效率，规范业务流程；继续完善物业系统的功能模块，加强档案信息化管理水平；积极探索和利用视频会议、物联网、图像识别等新技术，提高工作效率，降低管理成本，打造核心竞争力。加强标准化体系建设，提升标准化管理水平。加强人才队伍建设，加快青年人才培养，在内部挖潜的同时，与知名猎头公司合作引进优秀社会成品人才。增强风险防范意识，提升管控能力，做好风险管控工作。

“高质量发展的内涵是可持续发展，只有不断提升服务品质才能实现可持续发展，提高城建高端物业品牌市场占有率。”冯建军说，2018年置业公司将凭借高品质服务推进广东会793366实现质的飞跃。具体而言，就是要抓好两件大事：

以品质建设为抓手,强强联合借力抢跑，提升项目精细化管理水平。与北京世邦魏理仕、北京城建深港、城建集团抢险大队等六家单位签订战略合作协议，强强联合，提升工程运维、应急抢险等综合物业管理能力；与世界物业管理的五大行联手合作，学习借鉴五大行在流程优化、人员定编、成本管控、能源管理、分包管理标准化等方面的先进经验，创新服务与运维管理，及时总结提炼管理经验，使各项目实现各美其美、美美与共、全面开花。

以业主需求为主导做好物业服务。严格按照北京市优秀管理项目安全生产标准化标准，持续做好客服、秩序管理、消防安全防范等各项工作；根据中关村资本大厦租户大多从事金融、投资等领域的特点，要求管理人员熟悉这些领域的知识，以便能与业主进行无障碍交流；而国家体育场的管理人员则要熟悉整个场所的设备设施及体育活动、演出等，做到服务运动员、明星等群体时有的放矢。“要尽可能地满足业主现实和潜在的服务需求，让每个入驻的企业和个人感到舒适方便。”冯建军语气坚定地说。

“新的阶段、新的使命，挑战虽艰、希望尤盛。面对新形势、新要求，置业公司将以一往无前的进取意识、乘势而上的机遇意识、敢于担当的责任意识，在集团协同引领下，以品质引领实现广东会793366发展新跨越，共同画好集团发展的最大同心圆。”对于未来发展，冯建军信心满怀。